Postanowienia Ogólne
W tej sekcji przedstawione są ogólne zasady korzystania z platformy, w tym definicje kluczowych pojęć, zakres obowiązywania regulaminu, oraz podstawowe informacje o serwisie NIDA SÖNMEZ. Określamy tutaj status użytkownika, dostępność usług oraz podstawy prawne działania platformy.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://northcourtyard.com/, prowadzonego pod nazwą NIDA SÖNMEZ, stanowiącego wysokiej klasy platformę informacyjno-rezerwacyjną dla tematycznych wydarzeń, luksusowych programów rozrywkowych oraz immersyjnych wieczorów gier organizowanych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Platforma – serwis internetowy NIDA SÖNMEZ dostępny pod adresem https://northcourtyard.com/, umożliwiający zapoznanie się z ofertą oraz złożenie zapytań rezerwacyjnych dotyczących wydarzeń.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy.
- Klient – Użytkownik, który przesyła za pośrednictwem Platformy zapytanie dotyczące rezerwacji wydarzenia lub zawiera umowę o świadczenie usług.
- Usługi – w szczególności organizacja lub obsługa wydarzeń, mobilnych kasyn, wieczorów pokerowych i innych programów rozrywkowych opisanych na Platformie.
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy.
Zakres obowiązywania regulaminu
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich czynności wykonywanych przez Użytkowników w ramach Platformy, w tym do przeglądania treści, korzystania z formularzy kontaktowych oraz składania zapytań dotyczących organizacji wydarzeń. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
Platforma ma charakter informacyjny i rezerwacyjny. Szczegółowe warunki realizacji danego wydarzenia, w tym cena, zakres usług oraz harmonogram, określane są indywidualnie w toku komunikacji z Klientem i mogą zostać doprecyzowane w odrębnej umowie lub potwierdzeniu rezerwacji.
Informacje o usługodawcy
Platforma NIDA SÖNMEZ została zaprojektowana i jest rozwijana przez Senior Lead Front-End Engineera i Content UI Designera z ponad 15-letnim doświadczeniem w tworzeniu wysokowydajnych portali rezerwacyjnych i aplikacji eventowych. Dane identyfikacyjne i kontaktowe usługodawcy są dostępne w sekcji kontaktowej Platformy oraz w dokumentach przesyłanych Klientowi na etapie potwierdzania rezerwacji.
Warunki Świadczenia Usług
Szczegółowy opis zasad rezerwacji wydarzeń, korzystania z mobilnego kasyna, oraz organizacji prywatnych i firmowych eventów. Wskazujemy prawa i obowiązki klientów, wymagane dane podczas rezerwacji, a także procedury kontaktu i potwierdzania zamówień.
Charakter usług
Usługi prezentowane na Platformie obejmują w szczególności:
- organizację i obsługę tematycznych wydarzeń premium,
- mobilne kasyno i wieczory pokerowe w lokalizacjach wskazanych przez Klienta,
- programy rozrywkowe dla wydarzeń firmowych i prywatnych,
- immersyjne gry i doświadczenia rozrywkowe w realnym świecie.
Zakres i konfiguracja usług są każdorazowo dostosowywane do potrzeb Klienta, charakteru wydarzenia, liczby uczestników oraz lokalnych uwarunkowań prawnych i organizacyjnych.
Proces rezerwacji
Rezerwacja usług odbywa się w kilku etapach:
- Użytkownik zapoznaje się z ofertą prezentowaną na stronach, w szczególności w sekcjach Event Booking, Mobile Casino Experience, Corporate Events oraz Private Events.
- Użytkownik przesyła zapytanie rezerwacyjne za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Contact Us lub innych udostępnionych kanałów.
- Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu doprecyzowania szczegółów, w tym terminu, lokalizacji, liczby uczestników oraz zakresu usług.
- Po uzgodnieniu warunków Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji lub projekt umowy, zawierający kluczowe parametry wydarzenia, w tym cenę, warunki płatności oraz zasady ewentualnej rezygnacji.
Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje w sposób wyraźnie potwierdzony przez strony, w szczególności poprzez akceptację oferty, podpisanie umowy lub dokonanie płatności zaliczkowej na warunkach wskazanych w komunikacji z Klientem.
Dane wymagane do rezerwacji
W celu prawidłowego przygotowania i realizacji wydarzenia, Klient może zostać poproszony o podanie w szczególności następujących danych:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- adres miejsca realizacji wydarzenia,
- planowana data i orientacyjny czas trwania wydarzenia,
- szacunkowa liczba uczestników oraz ich profil (np. wydarzenie firmowe, prywatne, mieszane),
- szczególne wymagania dotyczące scenografii, oprawy wizualnej lub charakteru rozrywki.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przedstawienia oferty i realizacji usług. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności.
Prawa i obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz do niezwłocznego informowania o wszelkich zmianach, które mogą mieć wpływ na realizację wydarzenia. Klient ponosi odpowiedzialność za zapewnienie odpowiednich warunków lokalowych, technicznych i formalnych (w tym uzyskanie niezbędnych zgód i pozwoleń), chyba że strony postanowią inaczej.
Klient ma prawo do uzyskania jasnych i zrozumiałych informacji o zakresie usług, cenie oraz warunkach płatności przed zawarciem umowy. Wszelkie istotne ustalenia powinny zostać potwierdzone w formie trwałej, w szczególności w korespondencji e-mail.
Odpowiedzialność i Bezpieczeństwo
Wyjaśniamy zasady odpowiedzialności administratora platformy, ochronę danych osobowych, bezpieczeństwo transakcji oraz procedury reklamacyjne. Sekcja obejmuje również informacje o ograniczeniach wiekowych i odpowiedzialności za korzystanie z usług zgodnie z przepisami prawa.
Bezpieczeństwo korzystania z Platformy
Platforma została zaprojektowana jako szybkie, stabilne i bezpieczne środowisko do przeglądania oferty oraz inicjowania procesu rezerwacji. Stosowane są środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem, w szczególności do niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu lub narazić innych Użytkowników na szkodę.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników i Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem RODO. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, zostały przedstawione w odrębnej Polityce Prywatności.
Ograniczenia wiekowe
Wybrane usługi, w szczególności związane z tematyką kasynową, mogą być przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Klient zobowiązany jest do zapewnienia, aby w wydarzeniach o takim charakterze uczestniczyły wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, oraz do respektowania lokalnych przepisów dotyczących organizacji rozrywki nawiązującej do gier losowych.
Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie umowy na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz w indywidualnych ustaleniach z Klientem. Odpowiedzialność za szkody wynikające z podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych, naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa przez Klienta ponosi Klient.
Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez te podmioty ani za sposób przetwarzania danych w ich serwisach.
Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu świadczenia usług lub działania Platformy. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza na stronie Contact Us lub na adres e-mail wskazany w korespondencji z Klientem.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące Klienta, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz propozycję oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie, z poszanowaniem zasad przejrzystości i dobrej komunikacji z Klientem.
Postanowienia Końcowe
Sekcja zawiera informacje dotyczące zmian w regulaminie, procedur jego akceptacji, sposobów rozstrzygania sporów oraz danych kontaktowych. Podkreślamy tu również obowiązek przestrzegania regulaminu przez wszystkich użytkowników oraz aktualność warunków korzystania z platformy.
Akceptacja regulaminu
Korzystając z Platformy, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług, Regulamin stanowi integralną część ustaleń pomiędzy stronami, o ile nie postanowiono inaczej.
Zmiany regulaminu
Regulamin może ulegać zmianom, w szczególności w przypadku rozwoju funkcjonalności Platformy, zmian w ofercie usług lub konieczności dostosowania do nowych przepisów prawa. Zaktualizowana wersja Regulaminu będzie publikowana na niniejszej stronie wraz z oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji.
Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że strony postanowią inaczej.
Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Platformy lub realizacją usług będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w drodze bezpośrednich negocjacji z Klientem. W przypadku braku porozumienia, spór może zostać poddany rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem, działaniem Platformy lub ofertą usług można skontaktować się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Contact Us. Aktualne dane kontaktowe mogą być również wskazane w stopce strony oraz w korespondencji kierowanej do Klienta.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy i obowiązują strony.